Posláním pečovatelské služby je poskytováním služeb zlepšovat kvalitu života osobám, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci vzniklé v důsledku věku, samoty, nemoci, zdravotního postižení či jiných nepříznivých vlivů a poskytovat jim přiměřenou podporu v jejich vlastním prostředí, aby mohly i nadále vést plnohodnotný a kvalitní život. Tato sociální služba je poskytována s respektem a úctou k člověku.
Sociální služba je určena osobám, které žijí na území města Moravská Třebová a ve smluvních obcích.
Sociální služba je určena osobám, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby:
- osoby se zdravotním postižením
- senioři
Sociální služba je poskytována osobám od 30 let.
Průběh služby
Pečovatelská služba se poskytuje na základě smlouvy o poskytování služby uzavřené mezi osobou (zájemcem) a poskytovatelem. Smlouva o poskytování pečovatelské služby je uzavřena na základě žádosti zájemce o zavedení pečovatelské služby. Zájemce nám při jednání sdělí své požadavky na uspokojení svých osobních potřeb a cílů. Žádost o zavedení pečovatelské služby je součástí standardu č. 3 - Jednání se zájemcem o sociální službu.
Při poskytování pečovatelské služby se vychází z osobních potřeb klientů a provozních možností pečovatelské služby. Středisko pečovatelské služby poskytuje zájemci informace o nabídce služeb.
Terénní forma pečovatelské služby se poskytuje v pracovní dobu od pondělí do neděle 6:30 až 20:30 hodin (včetně svátků).
Ambulantní forma pečovatelské služby na středisku osobní hygieny se poskytuje v pracovní době od 6:30 do 15:00 hodin.
Pečovatelská služba je poskytována občanům města Moravská Třebová a občanům smluvních obcí spádové oblasti Moravská Třebová ve formě:
- služby terénní (tj. v domácnostech klientů)
- služby ambulantní (ve středisku osobní hygieny),
a to v rozsahu stanoveném zákonem § 40 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách:
Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu:
- pomoc a podpora při podávání jídla a pití
- pomoc při oblékání a svlékání včetně speciálních pomůcek
- pomoc při prostorové orientaci, samostatném pohybu ve vnitřním prostoru
- pomoc při přesunu na lůžko nebo vozík
Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu:
- pomoc při úkonech osobní hygieny
- pomoc při základní péči o vlasy a nehty
- pomoc při použití WC
Poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy:
- zajištění stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování
- dovoz oběda - pracovní dny
- donáška oběda Svitavská 20, 24 - pracovní dny
- dovoz oběda - sobota, neděle svátky
- donáška oběda Svitavská 20, 24 - sobota, neděle svátky
- pomoc při přípravě jídla a pití
- příprava a podání jídla a pití
Pomoc při zajištění chodu domácnosti:
- běžný úklid a údržba domácnosti
- údržba domácích spotřebičů
- pomoc při zajištění velkého úklidu domácnosti
- donáška vody
- topení v kamnech včetně donášky a přípravy topiva, údržba topných zařízení
- běžný nákup a pochůzky
- velký nákup
- praní a žehlení osobního, popřípadě jeho drobné opravy
- praní a žehlední ložního prádla, popřípadě jeho drobné opravy
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
- doprovázení dětí do školy, školská zařízení, k lékaři a doprovázení zpět
- doprovázení dospělých do školy, školských zařízení, zaměstnání, k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět
Pomoc při zajištění bezpečnosti a možnosti setrvání v přírozeném sociálním prostředí
- dohled nad jednáním osoby závislé na pomoci
Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
- pomoc při komunikaci vedoucí k uplatňování práv a oprávněných zájmů
- pomoc při vyřizování běžných záležitostí
Nabídka služeb je rozšířena o fakultativní činnost (přeprava uživatele k doprovodu v rámci města Moravská Třebová, přeprava uživatele k doprovodu v rámci spádových obcí), které jsou poskytovány pouze v návaznosti na úkony podle § 40 zákona. Fakultativní činnosti jsou služby doplňkové, poskytované podle zájmu uživatelů pečovatelské služby a možností poskytovatele.
Cíle:
- zajistit občanům města Moravská Třebová a smluvních obcí dostupnou, kvalitní a odbornou pečovatelskou službu s respektováním a podporou jejich dosavadního způsobu života v jejich přirozeném prostředí a poskytováním této služby oddálit nutnost umístění do ústavní péče,
- pomáhat uživatelům udržet si rodinné a přátelské vazby a podporovat jejich zájmové a kulturní vyžití,
- vytvářet podmínky, aby uživatelé mohli uplatňovat vlastní vůli při řešení své nepříznivé situace a posilováním jejich důvěry přispívat k celkové spokojenosti uživatelů,
- zajistit odbornou informovanost o službách, které pečovatelská služba poskytuje.
Sociální služba není určena osobám, které
- ohrožují sebe nebo svoje okolí v důsledku agresivity,
- mají akutní infekční onemocnění (zejména TBC, inf. hepatitidy apod.),
- při změně zdravotního stavu vyžadují trvalé odborné ošetřování zdravotním personálem nebo ošetření a obsluhu jinou osobou po dobu 24 hodin denně nebo osobám, které vyžadují trvalý dohled,
- jsou závislé na alkoholu nebo jiných návykových látkách.
Technické a materiální zabezpečení sociální služby.
Středisko pečovatelské služby (SPS) se nachází v přízemí budovy Domu s byty se zvláštním určením na adrese Svitavská 20, 571 01 Moravská Třebová. Přístup na středisko je bezbariérový.
Součástí střediska je koupelna střediska osobní hygieny, WC pro klienty, kancelář vedoucí pečovatelské služby a sociální pracovnice a kancelář pečovatelek. Zázemí pracovníků (kuchyňka, WC, sprchový box, šatna), skladové prostory pro nádoby na dovoz stravy klientů, místnost určená pro čištění a desinfekci přepravních nádob a přístupové chodby.
Koupelna střediska osobní hygieny je vybavena sprchovým koutem, vanou se zvedacím zařízením opatřenou madly, bidetem a dále je koupelna vybavena umyvadlem. V domácnostech klientů používají pečovatelky pro pohodlné, snadné a bezpečné umývání vlasů na přenosné nafukovacím umyvadlo.
K zajištění provozu pečovatelské služby, pro rozvoz stravy klientům, pro přepravu klientů na středisko osobní hygieny, k lékaři aj. slouží služební vozidla pečovatelské služby.
